Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES

            Las presentes Condiciones Generales rigen el acceso y uso del Sitio Web antes referenciado, titularidad de Flowy, así como los subdominios del mismo y productos y servicios ofrecidos en ellos. 

            De igual manera, las presentes Condiciones Generales configuran en su totalidad el acuerdo que regula las condiciones que rigen la compra de productos hecha a través del Sitio Web de Flowy. El acceso a dicha web, así como su uso por parte del cliente y/o usuario, implica, de manera cierta e inequívoca, la aceptación sin reservas por parte de dicho cliente y/o usuario de los presente Términos y Condiciones.

            Por lo tanto, se recomienda a todos los usuarios de la página web la lectura de dichos Términos y Condiciones con carácter previo a la navegación por la misma o la compra de cualquiera de los productos ofertados en la misma.

            El uso legal del Sitio Web los usuarios exige a éstos el fiel compromiso de no utilizar el Sitio Web con fines ilegales, incompatibles y/o perjudiciales a los derechos e intereses de cualquier tipo de Flowy, así como contra cualquier otra disposición acordada en las presentes Condiciones Generales. De igual manera, dichos usuarios del Sitio Web se comprometen a usar éste conforme a la ley, los usos y las costumbres de aceptación general. 

            Asimismo,los usuarios se comprometen a no impedir el normal desarrollo y utilización delos productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web propiedad de Flowy

            Flowy se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en el Sitio Web, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información aciertos usuarios. 

            A pesar de hacer todo lo posible, Flowy, no puede garantizar el acceso de todos los usuarios y el uso continuo e ininterrumpido del Sitio Web, quedando por ello exento de responsabilidad en caso de que este hecho llegase a producirse.

            Cualquier tipo de información contenida en el presente Sitio Web, propiedad de Flowy, se encuentran protegidos por derechos de autor y otros derechos contenidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando,aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia. Los derechos de propiedad intelectual del contenido de las páginas Web, su diseño gráfico y códigos son titularidad única y exclusivamente de Flowy y, por tanto, queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra actividad que se pueda realizar con los contenidos del Sitio Web, ni aún citando las fuentes. 

            Igualmente,queda prohibido el uso externo o transferencia de todo o parte del contenido del Sitio Web, y, en general, cualquier otro acto de explotación del contenido del Sitio Web, así como cualquier otro derecho que conforme a la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual, sin autorización expresa al efecto de Flowy


            La autorización para el uso de cualquier contenido del Sitio Web puede ser solicitada a través de correo electrónico a floresflowy@gmail.com . 
Por otra parte, las marcas o nombres comerciales, rótulos, títulos, nombres,logotipos, eslóganes o cualquier otro de signo distintivo que aparecen en el Sitio Web y, en concreto, la palabra "Flowy” no se pueden usar sin el consentimiento previo y expreso por escrito por parte del equipo de Flowy.

            La compra de cualquiera de los productos ofertados en el Sitio Web se realiza siguiendo el procedimiento de compra estándar usado en el comercio electrónico.Previo al pago de cada producto, el usuario deberá de confirmar que ha leído y que acepta las presentes Condiciones Generales, finalizando con el pago del producto. 

            Posteriormente,el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación en la cuenta usada para comprar el producto, informando sobre el número de referencia del pedido, el producto comprado y el precio pagado por éste. En este momento, el contrato de compraventa entre usuario y Flowy queda completamente formalizado. 
Finalmente, el usuario recibirá un correo electrónico informando sobre el despacho del envío del producto desde los almacenes de Flowy
           
            Todos los productos se encuentran sujetos a la disponibilidad existente en el momento de compra. De no quedar existencias, Flowy se pondrá en contacto con el usuario que haya comprado dicho producto para informarle de la situación, así como informarle y asistirle en su derecho de desistimiento de la compra en caso deque el usuario desee ejercerlo. 

            No obstante lo anterior, puede existir la situación en que, debido a circunstancias excepcionales que imposibiliten el procesamiento de una orden de compra, Flowy, se vea en la obligación de rechazar un pedido de compra. Por lo tanto, queda expresamente recogido el derecho de Flowy a rechazar en cualquier momento ya su sola discreción la tramitación de algún pedido aún después de haber enviado la confirmación de compra al usuario. 


            Asimismo, Flowy se reserva el derecho a modificar la cartera de productos existentes sin previo aviso,eliminando, modificando o añadiendo productos, no siendo responsable por ello ante el usuario ni ante terceras partes.

            Los precios de cada producto serán los publicados en cada preciso momento en el Sitio Web. Flowy se reserva el derecho de modificar los precios de los productos publicados en el Sitio Web sin que medie consentimiento previo, no afectando dichas modificaciones en los precios a los productos respecto de los cuales el usuario haya recibido la confirmación de compra. 

            No obstante lo anterior, puede suceder que exista error en la publicación del precio de los productos, obligándose Flowy a reparar esta situación tan pronto como sea descubierta. Si se realizase una compra de un producto con precio erróneo, en el momento en que Flowy sea consciente de dicha situación dará la opción al usuario de volver a confirmar la compra al precio correcto o anular dicha compraventa. De no mediar acuerdo, se anulará el contrato de compraventa y se reembolsará el precio pagado por el usuario. 


            Asimismo, se informa al usuario de que para aplicar la anterior excepción, el error en el precio ha de ser claro y manifiesto, de forma tal que pueda ser fácilmente reconocido como error por el usuario. 


            En cuanto a los medios aceptado de pago, son los siguientes: Tarjeta de crédito o débito privada y personal del usuario mediante TPV Virtual, plataforma de pagos seguros PAYPAL,pago por transferencia bancaria u otra cualesquiera forma de pago indicada en el momento de la compra.

            Los datos personales del usuario se transmitirán conforme a nuestra Política de Privacidad.

            Las entregas de los pedidos se realizan a través de Correos Express en el plazo de tiempo dependiente del tipo de envío seleccionado por el cliente. Flowy se responsabiliza completamente de que sus productos se entreguen en perfectas condiciones de uso. Por tanto, Flowy es responsable de cualquier daño que pudiera sufrir cualquiera de sus productos, así como su pérdida, durante el tránsito desde sus almacenes hasta el lugar de entrega. 

            La cancelación tras la orden de envío no es posible. En caso de que el pedido haya sido enviado, el cliente está obligado a recibir el producto. La cancelación no será válida hasta que el cliente y el Servicio de Atención al Cliente de Flowy la hayan confirmado por correo electrónico.

            La existencia de enlaces no implica ningún tipo de relación entre Flowy y el propietario del Sitio Web al que se dirige el enlace. La existencia de estos contenidos en el Sitio Web de Flowy, en referencia a publicidad o a otro tipo de contenidos y cuya titularidad o responsabilidad corresponda a terceros distintos de Flowy, no son responsabilidad de éste, siendo el tercero propietario de dichos Sitios Web el único responsable de todas las cuestiones relativas al contenido de ese enlace, en particular para el cumplimiento de la legislación aplicable, la moral, las buenas costumbres y políticas públicas. Asimismo, en ningún caso Flowy es responsable de controlar ni aprobar los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y otros materiales en la página de terceros o Sitios Web. Por tanto, Flowy no es en ningún caso responsable de la legalidad de los contenidos de estos Sitios Web.

 

          Flowy declara expresamente su renuncia a cualquier tipo de responsabilidad por cualquiera delas siguientes causas:

-Funcionamiento o falta de funcionamiento del Sitio Web por causas ajenas a Flowy, incluso cuando medie fuerza mayor.

-Daños directos o indirectos causados por la información transmitida en el Sitio Web o en cualquier comunicación electrónica, incluyendo, sin limitación,cualquier error técnico o humano en los datos publicados. 

-Errores o lagunas de seguridad en la navegación derivados de navegadores obsoletos o no seguros, así como la activación de contraseñas o códigos de identificación en los dispositivos de conservación del registro de usuario en el navegador, o delos daños, errores o imprecisiones que puedan resultar de un mal funcionamiento. 

-Los daños, pérdidas, gastos directos o indirectos o incidentales que surjan derivados del uso del Sitio Web por cualquiera de las partes, o en relación con cualquier fallo en el rendimiento, interrupción, defecto, error, omisión,retraso en la operación, transmisión de virus de cualquier tipo o fallos del sistema.

 

            El usuario será responsable de todos los daños y perjuicios causados por actos ilícitos o fraudulentos, así como por los daños causados a Flowy o sus usuarios, como consecuencia directa o indirecta de un incumplimiento por parte del usuario de estas condiciones de uso. 

            Asimismo, Flowy se reserva el derecho de ejecutar cualquier acción a que tuviera derecho ante los organismos o tribunales judiciales pertinentes en defensa de sus derechos e intereses.

            Flowy tiene el derecho de revisar y modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento. El usuario estará sujeto a las presentes Condiciones Generales en el momento en que éstos sean aceptados por el usuario, salvo que se requiera de cualquier modificación con efectos retroactivos por imperativo legal, caso en el cual dichas modificaciones se aplicarán a los pedidos ya confirmados. El acatamiento de las presentes condiciones, tal y como es necesario para poder efectuar un pedido, implica también la aceptación de la Política de envío, devoluciones, cambios y formas de pago. 

            La ley aplicable exige que parte de la información y comunicaciones enviadas por Flowy al usuario sean escritas. Al aceptar los presentes Términos y Condiciones de Uso, el usuario acepta y se compromete a realizar la mayoría de sus comunicaciones con el equipo de Flowy por medio electrónico, en la siguiente dirección: floresflowy@gmail.com . Flowy, mantendrá sus comunicaciones con el usuario mediante correo electrónico o mediante publicaciones en el Sitio Web. El usuario presta su conformidad a dicho medio de comunicación, así como también presta su compromiso a comunicarse con Flowy a través de dicho medio de comunicación,reconociendo que todo aviso, información y/o comunicación enviada por Flowy por vía electrónica cumple con todos los requisitos legales. 

            Para cualquier duda o consulta en relación con los Términos y Condiciones de Uso, el usuario deberá ponerse en contacto con el equipo humano de Flowy a través de su correo electrónico.